Protokoll zum Kontoausschluss
Der Selbstausschluss ermöglicht die temporäre oder permanente Beschränkung des Zugangs zum Spielerkonto. Die Durchführung erfolgt in mehreren Schritten:
- Anmeldung im persönlichen Kontobereich der Plattform
- Navigation zum Abschnitt Verantwortungsvolles Spielen oder Spielerschutz
- Auswahl der gewünschten Ausschlussdauer: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 3 Monate, 6 Monate oder dauerhaft
- Bestätigung der Entscheidung durch Eingabe des Passworts
- Erhalt einer Bestätigungsnachricht per E-Mail
Alternativ kann der Ausschluss durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter support@betflag.it beantragt werden. Während der Ausschlussperiode ist der Zugang zum Konto vollständig gesperrt. Eine vorzeitige Aufhebung ist ausgeschlossen.
